Dersom utleieren leier ut 5 eller flere utleieboliger i samme hus eller felles eierseksjon, kan leieboerne velge en tillitsvalgt som representerer dem overfor utleieren. Det er ikke tilstrekkelig at det for eksempel bor flere leieboere på samme eiendom, men fordelt i to forskjellige hus. De må alle bo i samme boenhet. Det er med andre ord ikke påkrevd at leieboerne skal ha en tillitsvalgt hvis utleieren har flere utleieboliger i et borettslag. De kan gjerne avtale en slik ordning med utleier, men det er ikke noe vedkommende er forpliktet til å gjennomføre.
Leieboerne stemmer – med vanlig flertallsregler, altså med mer enn 50 % av stemmene – over hvem de ønsker som tillitsvalgt. Den som blir valgt sitter som tillitsvalgt for ett år av gangen. Er det ønskelig blant leieboerne å fjerne den tillitsvalgte, kan dette gjøres på samme måte som vedkommende velges. Den tillitsvalgte plikter å ivareta leieboernes interesser overfor utleier, og kan kreve å få drøftet alle spørsmål som er av betydning for leieboerne med utleier. På samme vis plikter utleieren å informere den tillitsvalgte om større vedlikeholdsarbeider og andre tiltak som berører leieboerne. Arbeidet som utleieren tenker å iverksette, kan tidligst skje 1 måned etter at den tillitsvalgte er informert. Én gang i året skal den tillitsvalgte innkalle boligleierne til et boligleiermøte. Her kan leieboerne diskutere ting de mener den tillitsvalgte bør ta opp med utleieren.